Wien Energie Vertrieb

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG ist ein Tochterunternehmen von Wien Energie. Das Unternehmen wurde 2002 im Zuge der Energiemarkt-Liberalisierung gegründet und ist für den Vertrieb von Strom und Erdgas zuständig.

Zu den Aufgaben von Wien Energie Vertrieb zählen die Steuerung des Energievertriebs, die Entwicklung neuer Produkte sowie die Preisgestaltung.

Für die Geschäftsführung von Wien Energie Vertrieb ist die EnergieAllianz Austria GmbH verantwortlich. Die EnergieAllianz Austria ist die gemeinsame Energievertriebsgesellschaft von Energie Burgenland AG, EVN AG und Wien Energie GmbH. Wien Energie hält hier 45 Prozent.

Tausendfach für Kund*innen engagiert

Mit einer Vielzahl an analogen und digitalen Services ist Wien Energie für die Kundinnen und Kunden da. 1,1 Millionen Anfragen gingen 2019 telefonisch oder schriftlich im Kundenservice ein. Seit dem Vorjahr kann man auch per Videoverbindung mit der Energieberatung Kontakt aufnehmen und sich im Live-Chat Hilfe und wertvolle Tipps holen.

Über 115.000 Kundinnen und Kunden besuchten im Jahr 2019 persönlich die Servicezentren Spittelau und Guntramsdorf.

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