AbteilungsleiterIn Support & Workplace Management (w/m/d)

Wir halten als zentraler IT & Business Partner den Wiener Stadtwerke-Konzern am Puls der Zeit. Ob Pionierarbeit oder neuer Standard: Wir sorgen im Background für modernste Technologien, reibungslose Prozesse und innovative Lösungen.

Das erwartet Dich

Fachliche, personelle und budgetäre Leitung der Abteilung Support & Workplace Management bestehend aus 3 Teams mit 72 MitarbeiterInnen
Gesamtverantwortung für alle Büro Arbeitsplatz Services und unterstützende Leistungen - wie Servicedesk, Fieldservice, Security und ITSM Tools - innerhalb der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Aktive Weiterentwicklung der Services zur Steigerung der KundInnenzufriedenheit
Sicherstellung des Stakeholder Managements sowohl WienIT intern als auch bei den Konzernunternehmen/KundInnen
Weiterentwicklung der serviceorientierten Organisation und Personalführung
Budget- und Kostenverantwortung sowie laufende Optimierung der Prozesse runden das vielseitige Aufgabengebiet ab

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug (betriebswirtschaftliches/technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung) und einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in zumindest einem der folgenden Bereiche: Servicedesk, Fieldservice, Security und/oder ITSM-Tools
Hohe fachliche und persönliche Führungs- und Managementkompetenzen mit entsprechender Führungserfahrung und -ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Führungskräften und größereren MitarbeiterInnengruppen (ab 20 Personen)
Expertise in der Steuerung und Verantwortung von organisatorischen Veränderungen sowie in der Weiterentwicklung von Organisationen
Umsetzungsstarke sowie strukturierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Von Vorteil sind Praxiserfahrung in der IT-Dienstleister Branche sowie Erfahrung in der KundInnenbetreuung

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

Kontakt

Wiener Stadtwerke GmbH
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
Isabella Schiller, MA

zukunft. gemeinsam. gestalten. – Die Arbeitswelt der Wiener Stadtwerke.

Ein Unternehmen
der Wiener Stadtwerke

Das bieten wir Dir

Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Dir zahlreiche attraktive Benefits.

Gesundheit & Vorsorge

Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor, immer! Wir bieten jährliche Impfaktionen, MitarbeiterInnen-Pensionskasse, Betriebsärztin etc.

Work-Life-Balance

Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Wir schaffen persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten

Werde Teil unserer Community und dich erwarten vielfältige Entwicklungsangebote.

Speisen & Getränke

food for thought: Greif´ zu unseren Obst- und Gemüsekörben, genieße dein Mittagessen in der Kantine und schalte ab bei Kaffee und Tee.

Arbeitsumfeld

Wir bieten dir nicht einfach irgendeinen Schreibtisch in irgendeinem Büro, sondern Raum für deine Ideen und zur Entfaltung deines Potenzials.

Events & Aktivitäten

Be social ganz ohne Media - feier mit uns bei unseren vielseitigen MitarbeiterInnen-Events wie Business Run, Sommerfest und Co.

Vergünstigungen

Attraktive Angebote erwarten dich online auf einer Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Filialen in der Umgebung.

Sonstiges

Zusätzlich bieten wir dir Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille oder vieles mehr. Let's play!