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Leiterin Mehrgebühren (w/m/d)

Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

Das erwartet Sie

  • Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung des Teams „Mehrgebühren" (Fortbildung, Organisation, Arbeitszeiten etc.)
  • Die Erstellung, Überwachung sowie Budgetverantwortung des Budgetplans für Ihre Organisationseinheit oder von Projekten sind Teil Ihrer Aufgabe
  • Sie sind zuständig für Qualitätskontrollen in der Sachbearbeitung und setzen qualitätssteigernde Maßnahmen
  • Sie sind für die Erstellung und Festlegung von Kommunikationsrichtlinien, für die Kommunikation mit dem Kunden, verantwortlich
  • Sie evaluieren die eingesetzten Lösungswege, die den Kunden angeboten werden, und passen diese gegebenenfalls an
  • Die Organisation der administrativen Hintergrundarbeiten wie z.B. Datenpflege, Kontrollen der Zahlungseingänge und Dokumentation ist Teil Ihrer Tätigkeit

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (UNI, FH, Matura) sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Führungserfahrung oder eine Führungskräfteausbildung bringen Sie idealerweise bereits mit
  • Sie besitzen unternehmerisches Denken, eine hohe KundInnen- und Serviceorientierung sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientierung sowie Ziel- und Ergebnisorientierung zeichnen Sie aus
  • Ihre Führungskompetenz und Kooperationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
  • Soziale Umgänglichkeit und Extrovertiertheit sind Teil Ihrer Persönlichkeit

Kontakt

Wiener Stadtwerke GmbH
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
Roland Hartlieb, BA

zukunft. gemeinsam. gestalten. – Die Arbeitswelt der Wiener Stadtwerke.

Das bieten wir Ihnen

Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits.

Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.

Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Ein Job mit Mehrwert: Gemeinsam Wien weiterbringen; Ein gutes Gefühl: 965 Millionen Fahrgäste im Jahr zuverlässig an ihr Ziel zu bringen. Gleichberechtigung, Respekt und Sicherheit werden großgeschrieben.

Gesundheit und Vorsorge

Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

Work-Life-Balance

Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

Speisen und Getränke

Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

Arbeitsumfeld

8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

Events & Aktivitäten

Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.

Vergünstigungen

Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Sonstiges

Ein Job mit Mehrwert: Gemeinsam Wien weiterbringen; Ein gutes Gefühl: 965 Millionen Fahrgäste im Jahr zuverlässig an ihr Ziel zu bringen. Gleichberechtigung, Respekt und Sicherheit werden großgeschrieben.

Kontakt

Wiener Stadtwerke GmbH
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
Roland Hartlieb, BA

zukunft. gemeinsam. gestalten. – Die Arbeitswelt der Wiener Stadtwerke.